2018年,接到一位東莞客戶打來的電話,說想購買伸縮門,并且需要我們上門看場地和測量尺寸,并沒有多說什么便掛了電話。從電話中急促的語氣看出,客戶的工期比較趕。鑒于客戶緊急的情況,我們決定當天下午向東莞出發。
驅車3個小時,業務經理和技術代表來到了工地,這是一家商務度假型酒店,位于山林之間,鳥語花香。與客戶溝通后,得知酒店內的8棟別墅都需要做伸縮門,且門體必須達到1.9 m高,5.3 m總長,3.5 m見光,兩面封板7.0 mm厚,封板上雕刻酒店的雞蛋花,表面紅古銅烤漆,實現手機APP遠程遙控,20天內完成生產和發貨。
很多廠家和技術人員都清楚,安裝伸縮門必須具備多項條件,但客戶的8個門口現場都不符合安裝條件,而且要完全達到客戶對門的技術要求,門的斜拉桿只能做在2面封板的中間,需額外重做固定件。在聯系我們之前,客戶已找過4家廠商,包括北京的,但無一滿足他的要求。工期緊急、技術要求高、加上場地安裝難,客戶已經失去了耐心,心急火燎。
回到公司后,我們代表和客戶的技術人員保持著密切溝通,連續奮戰幾天后,8套別墅大門的設計方案終于完成:8套伸縮門配8套小門,小門配可視化對講。同時,我們制定了最快速的生產方案:預埋件、封板雕刻、門體框架組裝等同步進行,在工期結束的前5天完成了全部的生產。
現場安裝只剩下5天時間,天氣卻不盡如人意,連續一個星期下起了大雨。為了避免延誤,我們的安裝師傅冒著大雨安裝大門??蛻艉軗奶鞖鈱е聼o法安裝,到現場后,發現自己的擔心是多余的。最后,8棟別墅的大門安裝工作如期完成!
整體安裝竣工后,客戶的5大部門、近10位技術人員進行項目驗收,對材料厚度、懸浮高度、烤漆質量、線路、電機聲音穩定性、抗風性等性能進行全方位的檢測,全部達到客戶的標準??蛻粲H自打來電話表示感謝,對我們的質量、服務、技術相當認可,還邀請我們免費體驗泡溫泉。